问题：商品是否有货？
回答：在线，对应的尺寸+颜色，能拍下的，都有货，除预售款（预售款式都有标注！）
问题：付款后的发货时间?
回答：所有上架的货品（预售款是按预售时间发货），全部会在付款后三天之内不定期发出！
问题：快递？
回答：f-3V 全场包邮，本店可以根据客户的收货地址来选择相应的快递公司来邮寄。若买家需要指定快递公司邮寄，应与客服说明，未做说明，本店将做默认处理。
您只需进入“我的淘宝”，找到“已买到的宝贝”。就能在对应的交易详情中找到您的包裹的发货方式以及对应的单号。
o 根据不同的地区时间会有所变动，一般在发出后1-3天到达。（比较偏远的地区4-6天）
o 超过1周没有收到包裹，请联系我们售后服务部！我们会帮您联系！
如果遇到部分片区的快递服务态度不好，请联系的客服人员，我们会尽可能地帮你解决以及投诉该快递员。
问题：商品颜色准吗?色差大吗？
回答：网购色差无法避免，商品照片均为实物拍摄，拍摄过程力求展示产品真实原貌，但因拍摄过程中受光线、环境等不可抗拒因素影响，包括您个人显示器的显示原因，照片与实物可能会有微小的色差，但是此类问题不属于质量问题，各位亲们购买的时候注意了。
问题：宝贝的面料？成分？
回答：每个对应的宝贝都有面料，材质等具体说明，购买前，请一定享受您“知情权”，好好看看！
问题：我不知道选择什么尺码?
回答：我们的女鞋都是原厂正品生产，是采用中国标准码，具体参考我们的《尺码对照表》；如果个别因款型不同造成的尺寸偏差，会在产品说明中标明，请您放心购买！
问题：价钱是否有便宜或者打折？
回答：1、淘宝商城如同线下的大型商场或者超市，明码标价，质量有保证，接受淘宝网和所有网友的监督，公平对待每一位顾客，不接受议价；2、淘宝商城不同于一般的淘宝小店，它是一个品牌的官方商城，树立的是该品牌的权威，代表的是该品牌的形象，不具有议价的随意性；3、商品的定价本身已经过精确的市场调查，能接受市场和客户的考验。众所周知，网上购物的便利之一就是性价比高，价格优势是网购兴起的最主要原因之一。既然已经最大程度给消费者让利，商品便不再有还价的空间。4，淘宝商城后台自身的规定，我们也是修改不了价格的，请各位亲能够理解。
1、退换货政策
f-3V快时尚女鞋销售的商品未经穿着，支持30天无条件退换货，所购商品一经使用，恕不再退换。（刚收到的新鞋，试穿之后，如不合适，在没有损坏且不影响第二次销售的前提下可以更换商品）如您所订购的商品出现商品质量问题，请与客服联络解决。
2、商品退换货流程
与工作人员取得联系说明原因。
经客服人员同意寄回后，请详细填写我们发货时附带的退换货单，并使用快递寄回。
将商品随同其附带品一并邮寄至换货单上提供的地址。
我们收到商品后，经专业人员检测，如符合退货标准，我们将在7天内为您办理退换，如经检测不符合退货标准将以邮寄方式将商品退还给您。
退款说明：我们将通过银行或者支付宝等方式退还，因本店为公司直接经营，退款需要经过财务审批，不能像个体经营一样立刻退款，退款周期为2-3个工作日，因为涉及到结算周期问题银行退款需要7个工作日，特此声明，如有不便敬请谅解。
3、关于退换商品产生的邮费
如商品因质量问题，发错货，发错颜色造成的更换往返邮费均由本店承担。
非质量原因退换货：不喜欢，与图片有色差，气味，色泽，面料做工，码数不合，舒适度，价格变动等原因退换的，须由买家承担寄回的邮费。
退换货所付货款与运费等相关事宜请咨询客服。
无论什么原因本店拒收到付邮件，发回的邮件请客户自己支付邮费，收到货之后经检测是我们公司的原因我们会退给您相应的邮费，邮费标准按照快递广东省内退还邮费10元，广东省外退还邮费15元。
4、关于退换货要求
退换货商品应保持收到商品时的原貌。
退换商品、包裹填充物、包装盒、配件、说明书、吊牌等完好，没有穿着使用、清洗过的痕迹，底、面、内里无磨损，无人为损坏，标牌无拆卸，经客服人员检查不影响二次销售。
要求退换商品有以下情形发生恕不退换
a、鞋面有明显折痕或鞋底磨损，无法进行二次销售，b、鞋面脏污，无法清洁。c、鞋头已经楦过，或已黏上鞋垫。d、鞋子附属配件或赠品短缺或已使用。
备注：
参加活动的商品如果只是因为码数不合等非质量原因，只可换同款若无同款换其它款，不支持退货。赠品如无质量问题一律不可退换货。
1、活动一
“时尚因你而在”：客人在本店买鞋以后，拍下鞋子和鞋子上脚后的正面、侧面相片一共三张，制作成帖子，到比较热门的网站论坛发帖，并且保持一周不被删除，把帖子链接发给我们在线客服，可获赠20元现金，到本公司的鞋控帮发帖，可获赠10元现金（具体详情见鞋控帮活动帖）
2、活动二
“抢楼活动”：鞋控帮不定期抢楼活动，抢中的话将可以免费获得您喜欢的鞋子，具体规则详见公司网店鞋控帮论坛。
以上活动可累计。
3、活动三
“收藏有礼”：收藏本店铺，截图发给我们在线客服，即可在购买时返回现金5元。